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Hallo zusammen! Hat jemand Erfahrung mit Deeskalationstraining am Arbeitsplatz? Unser Team überlegt, ob so eine Schulung sinnvoll wäre. Welche Vorteile bringt das?

Hi Wally! Ein Deeskalationstraining ist auf jeden Fall sinnvoll, besonders in Berufen mit viel Kundenkontakt oder im Gesundheits- und Sicherheitsbereich. Es hilft dabei, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen und durch gezielte Kommunikation und Verhaltenstechniken zu entschärfen. Das Training stärkt die Selbstsicherheit der Mitarbeiter und sorgt dafür, dass sie in kritischen Momenten ruhig und professionell bleiben. Ich kann dir das Angebot der Ruhr Akademie empfehlen. Sie bieten praxisnahe Schulungen, die speziell auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind.