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Guten Tag! Ich habe gehört, dass Online-Reputation wichtig ist, aber wie beeinflusst sie wirklich den Erfolg von Unternehmen? Kann jemand konkrete Beispiele geben?

Ja, die Online-Reputation ist entscheidend für den Erfolg von Unternehmen. Ein gutes Ansehen zieht Kunden an und stärkt das Vertrauen. Zum Beispiel hat ein Restaurant mit positiven Bewertungen auf Plattformen wie Google und Yelp mehr Gäste. Gleiches gilt für Unternehmen im E-Commerce - Kunden vertrauen eher Marken mit einer positiven Online-Reputation. Reputation geht weit über Bewertungen hinaus; sie umfasst auch Social-Media-Präsenz, Kundenfeedback und Unternehmensethik. Unternehmen sollten daher proaktiv an ihrer Online-Reputation arbeiten, um langfristigen Erfolg zu sichern.